쇼핑몰을 다 만들어 놓고 카드 결제에서 막히는 분이 많습니다. "PG 심사"라는 단계가 남아 있기 때문입니다. 결론부터 말씀드리면, 준비물만 미리 갖춰 두면 심사는 서류 확인에 가깝습니다. 무엇을 준비해야 하는지 순서대로 정리했습니다.
PG 심사가 대체 뭔가요?
PG(결제 대행사)는 우리 쇼핑몰 대신 카드사와 계약하고 결제를 처리해 주는 회사입니다. 토스페이먼츠, KG이니시스, NHN KCP, 나이스페이먼츠 같은 곳이 여기에 해당합니다.
카드사 입장에서는 아무 가게에나 결제를 열어 줄 수 없습니다. 그래서 PG사가 대신 "이 가게가 실제로 존재하고, 파는 물건이 문제없는지"를 확인합니다. 이 과정이 PG 심사입니다.
은행에서 계좌를 만들 때 신분증을 내는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 서류가 맞으면 통과되고, 빠진 게 있으면 보완 요청이 옵니다.
PG 심사 준비물 체크리스트 7가지
아래 표를 그대로 폴더 하나에 모아 두시면 편합니다. 세부 요구 서류는 PG사와 업종에 따라 달라지니, 신청 화면의 안내를 함께 확인하세요.
| 준비물 | 어디서 받나요 | 왜 필요한가요 |
|---|---|---|
| 사업자등록증 | 홈택스 또는 세무서 | 실제 사업자인지 확인 |
| 통신판매업 신고증 | 정부24 또는 관할 지자체 | 온라인 판매 자격 확인 |
| 대표자 신분증 사본 | 본인 보관 | 대표자 본인 확인 |
| 정산받을 통장 사본 | 거래 은행 | 판매 대금 입금 계좌 |
| 영업 중인 쇼핑몰 주소 | 우리 홈페이지 | 판매 화면 실사 확인 |
| 이용약관·개인정보처리방침 | 홈페이지 하단 페이지 | 소비자 고지 의무 |
| 교환·환불 안내 문구 | 홈페이지 안내 페이지 | 청약철회 안내 확인 |
전자상거래법상 온라인으로 상품을 파는 사업자는 통신판매업 신고를 하게 돼 있습니다. 신고 면제 기준이 따로 있으니, 우리 가게가 해당되는지는 정부24 안내나 관할 지자체에 확인하시는 편이 정확합니다.
표에서 아래 세 줄이 가장 자주 빠집니다. 약관, 개인정보처리방침, 환불 안내 페이지는 상품 등록에 밀려 나중으로 미루기 쉽기 때문입니다.
토스페이먼츠 같은 PG사를 고를 때 보는 것
먼저 우리 업종이 신청 가능한 업종인지 확인하세요. PG사마다 받지 않는 업종, 조건부로만 받는 업종이 정해져 있습니다. 토스페이먼츠는 공식 개발자 문서에서 입점 가능 업종을 먼저 확인하라고 안내하고 있습니다.
그다음은 수수료와 정산 주기입니다. 두 항목 모두 업종·매출 규모에 따라 달라지므로 각 PG사 공식 페이지에서 확인하셔야 정확합니다. 여기서 남이 들은 숫자를 기준으로 잡으면 나중에 계산이 어긋납니다.
마지막은 우리 홈페이지에 붙일 수 있느냐입니다. 잇다웹에서 만든 홈페이지는 제휴 PG를 통해 카드 결제를 연결할 수 있고, 조건은 제휴 PG 수수료 안내에서 보실 수 있습니다.
심사에서 자주 막히는 3가지
- 쇼핑몰에 상품이 하나도 올라가 있지 않다.
- 이용약관이나 환불 안내 페이지가 비어 있다.
- 사업자등록증 업종과 실제 파는 물건이 다르다.
첫 번째가 가장 흔합니다. 심사 담당자는 실제 판매 화면을 봅니다. 대표 상품 몇 개와 가격, 배송 안내 정도는 미리 올려 두세요.
세 번째는 시간이 걸리는 항목입니다. 취급 품목이 바뀌었다면 사업자등록증 업종부터 정리하고 신청하시는 편이 빠릅니다. 카드 결제를 붙이는 전체 흐름은 카드 결제 지원 안내에 정리돼 있습니다.
자주 묻는 질문
통신판매업 신고 없이 카드 결제를 붙일 수 있나요?
일반적으로는 어렵습니다. 온라인 판매 자격을 확인하는 서류이기 때문입니다. 신고 면제 대상인지 여부는 정부24 안내나 관할 지자체에서 먼저 확인해 보세요.
PG 심사는 얼마나 걸리나요?
PG사와 업종, 서류 상태에 따라 다릅니다. 보완 요청이 오가면 그만큼 늘어납니다. 정확한 기간은 신청하실 PG사 공식 안내에서 확인하시는 편이 좋습니다.
쇼핑몰이 아니어도 홈페이지에서 결제를 받을 수 있나요?
가능합니다. 강의 신청비나 예약금처럼 정해진 금액을 받는 형태로도 쓸 수 있습니다. 다만 파는 것이 무엇인지 안내 페이지에 분명히 적혀 있어야 합니다.
준비물은 갖췄는데 어디서부터 붙여야 할지 막막하시다면, 무료 견적 상담에서 우리 가게에 맞는 결제 연결 방법을 안내해 드리겠습니다.
사진: Unsplash
